CONVAINCRE

Négocier et défendre ses marges

Chouette je négocie !

(Ou comment réussir son closing d’affaire)

Devoir négocier avec un client fait souvent peur !

Peur de perdre son contrat, peur de mal évaluer son prix et perdre en marge, peur de créer le conflit, peur de…
Pourtant, quand un client veut négocier c’est plutôt une bonne nouvelle : votre offre l’intéresse !

Alors, si au contraire c’était l’occasion :
• de renforcer votre lien de confiance avec votre client,
• de le convaincre qu’il a fait le bon choix,
• de l’engager durablement avec vous ?
Et tout ça en préservant aux mieux vos marges ?

STOP au faux mythe de la négo réservée aux « tchatcheurs » et aux avertis. Tout le monde peut négocier, et bien négocier !

Durée de la formation

2 jours (soit 14 heures)

Les formules à disposition

Interentreprises : OUI en présentiel (dates fournies dans le descriptif complet disponible en téléchargement)

Intra-entreprise : OUI, en présentiel ou en distanciel. Dates définies ensemble. Nous contacter.

Public

Toute personne en charge de prospecter et d’acquérir de nouveaux clients ou de renégocier des contrats en cours.

Objectifs

Préparer les éléments clés de la négociation en amont

Définir ses objectifs, marges de manœuvre et limites non négociables

Identifier les fourchettes d’accords possible

Identifier pourquoi l’autre partie veut négocier

Préparer des arguments pertinents et convaincants pour défendre son offre

Mettre en pratique les techniques de négociation

Gérer les concessions de manière stratégique pour maintenir et préserver les marges

Obtenir des contreparties satisfaisantes

Prérequis

Aucun Prérequis

Les PLUS de la formation

Formation opérationnelle plaçant le participant au cœur de situations de négociation

Être vraiment préparé à la réalité terrain

La formation prévoit environ 50% de théorie et 50% de pratique. Alternance de points théoriques et de mises en pratiques appelant à la prise de recul et à la recherche d’approches constructives, illustration au travers de nombreux cas réels, lancement de discussions et échanges entre les stagiaires, pratique du co-développement. Les mises en situations se font en sous-groupe sur des cas « fictifs » au départ puis sur les cas concrets des participants dès le 2ème jour. Le support de formation utilisé par le formateur est remis au stagiaire à l’issue de la formation.

Evaluation

Auto-évaluation initiale
Evaluation pendant la formation au travers des mises en pratique concrètes,
Evaluation des acquis en fin de formation
Autodiagnostic post formation